Centrum obsługi
Odpowiednie informacje w odpowiednim miejscu mogą zdecydowanie ułatwić życie.
Dokumenty do pobrania
Szanowni Państwo, z myślą o Państwa potrzebach udostępniamy formularze niezbędne przy realizacji umowy leasingowej/pożyczki.
Wypełnione formularze prosimy kierować do Działu Obsługi Klienta AGCO Finance Sp. z o.o. drogą mailową: dzial.operacji@agcofinance.com bądź pocztą na adres naszej siedziby. Dział Obsługi Klienta pozostaje do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 17.00 pod numerem telefonu (22) 279 47 14, a także pod adresem e-mail: dzial.operacji@agcofinance.com
Zmiana adresu lub formy prawnej firmy
Jeżeli zmieniła się forma prawna prowadzonej przez Państwa firmy albo jej dane adresowe, prosimy o niezwłoczne przesłanie do Działu Obsługi Klienta AGCO Finance Sp. z o.o. wniosku wraz z zaktualizowanymi dokumentami rejestrowymi firmy. W przypadku zmiany formy prawnej Państwa firmy niezbędne może się okazać przeprowadzenie oceny nowego podmiotu. W takiej sytuacji mogą być wymagane dodatkowe dokumenty finansowe.
Zmiana formy prawnej lub danych teleadresowych-formularz
Zmiana harmonogramu
Za zgodą AGCO Finance Sp. z o.o. możecie Państwo dokonać zmiany harmonogramu spłaty opłat leasingowych lub rat pożyczki.
- Zmiany mogą polegać na:
- wydłużeniu okresu trwania umowy,
- skróceniu okresu trwania umowy,
- zmianie wysokości opłat,
- zmianie domyślnego terminu spłaty rat,
- nadpłacie na umowie.
Warunkiem wprowadzenia zmian może być ponowna kalkulacja warunków finansowych umowy (np. konieczność zachowania minimalnego okresu umowy leasingu, zmiana wartości końcowej przedmiotu leasingu - z uwagi na przepisy podatkowe).
Po pozytywnej weryfikacji wniosku i podpisaniu aneksu przez obie Strony następuje zmiana warunków umowy leasingu/pożyczki. Jednocześnie naliczana jest opłata – zgodnie z obowiązującą w umowie Tabelą Opłat AGCO Finance Sp. z o.o.. W celu wprowadzenia zmian w umowie prosimy o przesłanie formularza do Działu Obsługi Klienta AGCO Finance Sp. z o.o..
Podnajem przedmiotu leasingu
Za zgodą AGCO Finance Sp. z o.o. możecie Państwo oddać w użytkowanie przedmiot leasingu osobie trzeciej. W celu uzyskania zgody prosimy o przesłanie formularza do Działu Obsługi Klienta. Jednocześnie naliczana jest opłata – zgodnie z obowiązującą Tabelą Opłat AGCO Finance Sp. z o.o..
Podnajem przedmiotu leasingu-formularz
Przedterminowe zakończenie umowy leasingu/pożyczki
Przedterminowe zakończenie umowy leasingu/pożyczki-formularz
Wydanie opinii o współpracy
W celu uzyskania opinii o współpracy prosimy o wypełnienie formularza. Jednocześnie naliczana jest opłata – zgodnie z obowiązującą w umowie Tabelą Opłat AGCO Finance Sp. z o.o.
Duplikaty
W celu uzyskania duplikatu prosimy o przesłanie formularza do Działu Obsługi Klienta AGCO Finance Sp. z o.o.:
- duplikatu umowy,
- duplikatu faktur,
- duplikatu polisy,
- duplikatu noty odsetkowej.
Opłata za wydanie duplikatu zgodnie z obowiązującą Tabelą Opłat. AGCO Finance
Szkody komunikacyjne i majątkowe
W przypadku zaistnienia szkody prosimy o niezwłoczne poinformowanie o zdarzeniu towarzystwo ubezpieczeniowe i Policję, jeśli jest to konieczne. Towarzystwo ubezpieczeniowe należy powiadomić nie później niż w ciągu 3 dni od daty szkody.
Policję należy powiadomić najpóźniej w ciągu 12 h od stwierdzenia szkody w przypadku:
- kradzieży pojazdu lub jakiejkolwiek jego części,
- włamania,
- wypadku z ofiarami w ludziach,
- szkody powstałej w okolicznościach nasuwających przypuszczenie, że popełniono przestępstwo.
W celu zgłoszenia szkody do AGCO Finance Sp. z o.o. prosimy o wypełnienie formularza i przesłanie do Działu Likwidacji Szkód na adres emailowy: szkody.dll@punktabrokers.pl.
Zgłoszenie szkody / informacja o zgłoszonej szkodzie: 22 279 47 14 wew.4
Szkody komunikacyjne i majątkowe-formularz
Zgoda na e-fakturę
Wykreślenie przedmiotu z rejestru zastawu
Wykreślenie przedmiotu z rejestru zastawu-formularz
Zgłoszenia reklamacyjne
Staramy się, aby jakość świadczonych przez nas usług była na możliwie najwyższym poziomie. Jeśli w jakikolwiek sposób według Państwa nie spełniamy pokładanych w nas oczekiwań, bardzo prosimy o wypełnienie stosownego formularza:
Cesja Umowy
Zwrot anulowanych dokumentów weksle/deklaracje